Die Verordnung über Werbe- und Informationstätigkeiten bei Gesundheitsleistungen, veröffentlicht im Amtsblatt Nr. 33075 vom 12. November 2025, regelt die Kommunikation von Gesundheitsberufen, privaten Gesundheitseinrichtungen und Vermittlungsorganisationen im internationalen Medizintourismus.
Diese Seite fasst die Verordnung praxisnah zusammen; sie ist keine Rechtsberatung. Bewerten Sie Inhalte und Kampagnen zusätzlich anhand aktueller Vorschriften, Erklärungen des Ministeriums und fachkundiger Rechtsberatung. Offiziellen Verordnungstext lesen ↗
Für wen gilt die Verordnung?
- Ärzte, Zahnärzte und andere Angehörige von Gesundheitsberufen
- Private Krankenhäuser, medizinische Zentren, Polikliniken, Arztpraxen und entsprechende Gesundheitseinrichtungen
- Vermittlungsorganisationen im internationalen Medizintourismus
- Teams und Agenturen, die im Auftrag dieser Personen und Einrichtungen Inhalte oder Werbung umsetzen
Die Grenze zwischen Werbung und Information
Gesundheitseinrichtungen dürfen Adresse, Kontaktdaten, Arbeitstage und Öffnungszeiten, angebotene Fachgebiete, berufliche und akademische Titel der beschäftigten Gesundheitsfachkräfte sowie gesundheitsfördernde und präventive Informationen teilen. Gesundheitsberufe dürfen ebenfalls Fachgebiet, akademischen Titel, Ort und Zeiten der Patientenannahme sowie Präventionsinformationen aus dem eigenen Fachgebiet angeben.
Was grundsätzlich vermieden werden sollte
- Formulierungen mit offenem oder verdecktem Werbecharakter
- Inhalte, die Patienten zu einer bestimmten Gesundheitsleistung oder Einrichtung lenken
- Wissenschaftlich unbelegte, irreführende oder übertriebene Aussagen
- Vergleiche, die eine Leistung gegenüber anderen Ärzten oder Einrichtungen als überlegen darstellen
- Die werbliche Nutzung von Aussagen zur Patientenzufriedenheit
- Preise, Rabatte, Aktionen, Verkaufsförderung und ähnliche Verkaufsbotschaften in der inländischen Kommunikation
Patientenbilder und ausdrückliche Einwilligung
Patientenbilder dürfen nicht allein nach dem Grundsatz „Wir haben eine Erlaubnis“ bewertet werden. Umfang der ausdrücklichen Einwilligung, Bildbearbeitung, Speicherung, Veröffentlichungskanal und Widerrufsverfahren müssen dokumentiert werden. Patientenprivatsphäre, KVKK und die Bildvorgaben der Verordnung sind gemeinsam anzuwenden.
- Ohne ausdrückliche Einwilligung dürfen keine Patientenbilder genutzt werden.
- Bilder dürfen nicht so bearbeitet werden, dass sie die Wirklichkeit irreführend darstellen.
- Bei Aufnahmen von Eingriffen oder Operationen sind die Grenzen der Verordnung zu beachten.
- Erforderliche Warnhinweise müssen sichtbar und lesbar angebracht werden.
- Unterschiede zwischen gesponserter Nutzung und organischen Beiträgen sind gesondert zu prüfen.
Ältere Inhalte in Social-Media-Konten
Compliance betrifft nicht nur neue Beiträge. Websites, Google-Profile, Instagram, YouTube, TikTok und frühere Anzeigen sollten inventarisiert und geprüft werden. Ältere Inhalte mit Aktionen, Patientenvideos, irreführenden Behauptungen oder ungeeigneten Bildern sind zu bewerten.
Kommunikation im internationalen Medizintourismus
Bei Auslandswerbung sind separate Konten oder Plattformen, Zielgruppengrenzen, Zulassungsangaben, die Nutzung von HealthTürkiye und Preis-/Aktionsbedingungen anhand der Verordnung zu prüfen. Wichtig sind der Ausschluss in Türkiye lebender Zielpersonen und eine technische Dokumentation der tatsächlichen Auslandsausrichtung.
Compliance-Prüfung für Website und soziale Medien
- Konten inventarisierenListen Sie sämtliche Websites, Profile, Werbekonten und älteren Beiträge auf.
- Aussagen prüfenKontrollieren Sie „beste“, „garantiert“, sichere Ergebnisse und vergleichende Überlegenheitsbehauptungen.
- Bildmaterial klassifizierenBewerten Sie Patienten-, Vorher-nachher-, Behandlungs-, Team- und Klinikbilder getrennt.
- Einwilligungsnachweise prüfenStellen Sie sicher, dass Einwilligungen Kanal, Dauer, Zweck und Nutzungsform abdecken.
- Werbung trennenTrennen Sie inländische Information technisch von internationalen Medizintourismus-Kampagnen.
- Freigabeprozess einrichtenBestimmen Sie Aufgaben für Arzt, Einrichtungsverantwortliche, Kommunikationsteam und rechtliche Prüfung.
- Regelmäßig prüfenKontrollieren Sie neue Inhalte und das frühere Archiv in regelmäßigen Abständen erneut.
Kontrolle und Sanktionen
Bewertungskommissionen der Provinzen können Werbetätigkeiten prüfen. Bei Verstößen kommen Verwaltungssanktionen, Inhaltsentfernung, Anträge auf Zugangssperren oder erforderlichenfalls Mitteilungen an andere Stellen infrage. Das Verfahren richtet sich nach dem Einzelfall und den geltenden Vorschriften.
Wo sollte Ihre Marke anfangen?
Teilen Sie uns Ihre Website und Ihre Priorität mit. Gemeinsam klären wir den Umfang.
Häufig gestellte Fragen
Dürfen Ärzte auf Social Media informieren?
Präventive und gesundheitsfördernde Informationen aus ihrem Fachgebiet dürfen geteilt werden. Sie dürfen jedoch nicht zu Werbung, Lenkung, Irreführung oder einem Versprechen sicherer Ergebnisse werden.
Dürfen Patientenbewertungen geteilt werden?
Die Verordnung begrenzt die werbliche Nutzung von Aussagen zur Patientenzufriedenheit. Text, Kontext, Zielgruppenansprache und Plattform sollten vor der Veröffentlichung gemeinsam bewertet werden.
Sind Vorher-nachher-Bilder frei erlaubt?
Die Bildnutzung hängt von ausdrücklicher Einwilligung, Irreführungsverbot, Warnhinweisen, organischer/gesponserter Nutzung und weiteren Vorgaben ab. Für jeden Fall sollten aktueller amtlicher Text und fachkundige Beratung geprüft werden.
Ist auch die Agentur verantwortlich?
Auch wenn die veröffentlichende Einrichtung oder Fachperson die Hauptverantwortung trägt, muss die Agentur rechtskonforme Produktions-, Dokumentations- und Freigabeprozesse schaffen.
Fazit
Vor der Ausweitung von Werbung sollte in der Gesundheitskommunikation ein Standard richtiger und verlässlicher Information stehen. Inhaltsinventar, schriftliche Freigaben, Patientenschutz und regelmäßige Rechtskontrolle machen die digitale Kommunikation gemeinsam sicherer.