Bir hekim artık başka bir hastanede çalışıyor ama ChatGPT yanıtında hâlâ eski kurumuyla anılıyor. Böyle bir durumda ben önce yanıtın hangi ifadeyi kullandığını ve dayanak gösterdiği sayfayı kaydederim. Eski bir kurum profili, güncellenmemiş bir doktor dizini ve güncel kaynağa dayanmayan bir yanıt ayrı adımlar gerektirir.
Yanlış bilgiyi ve yanıtın hangi koşullarda çıktığını kaydedin
Tam soruyu, tarihi, platformu ve varsa yanıtın kaynak bağlantılarını kaydedin. Hekimin adıyla birlikte branş ve şehir bilgisi vererek aynı isimli kişilerin karışmasını kontrol edin. Adres, çalışılan kurum ve unvanı ayrı sorularla sınayın. Böylece hangi alanın gerçekten yanlış olduğunu daha kolay görürsünüz.
ChatGPT’de web araması olan yeni bir konuşmada soruyu tekrarlayıp varsa Kaynaklar bölümünü açın. Google’ın yapay zekâ yanıtında bağlantı gösteriliyorsa ilgili sayfayı inceleyin. Bağlantıdaki içerik doğru görünüyorsa yanıtın hatalı bir çıkarım yapmış olabileceğini de kayda geçirin. Kaynak görünmüyorsa belirli bir web sitesini hatanın kesin nedeni olarak işaretlemeyin.
Eski bilginin geçtiği sayfaları bulun
Hekim adını tırnak içine alıp eski kurum veya eski adresle arayın. Hekimin web sitesine, kurum profil sayfalarına, randevu dizinlerine ve ilgili Google İşletme Profili kayıtlarına bakın. Eski bir basın haberi geçmiş bir dönemi doğru anlatıyor olabilir. Güncel profil olarak sunulan ve yanlış randevuya yönlendiren sayfalar önceliklidir.
Örnek bir kayıt şöyle olabilir: “Eski kurum adı, ChatGPT web araması, eski hastane hekim profili, aktif randevu düğmesi var, düzeltme talebi kurum ekibine iletildi.” Bu kayıt, bir hafta sonra aynı sorunu yeniden araştırmak yerine doğrudan ilgili kaynağı kontrol etmenizi sağlar.
Önce kontrol ettiğiniz birincil kaynakları güncelleyin
Hekim profiline güncel unvanı, çalışılan kurumu veya muayenehane bilgisini görünür metinle ekleyin. Aynı bilginin iletişim sayfasında, mobil randevu düğmesinde ve varsa yapılandırılmış veride tutarlı olduğunu kontrol edin. Birden çok dilde sayfanız varsa güncel kurum ve konumu her yayındaki sürüme işleyin.
İçerik güncelse sayfanın herkese açık olduğunu, doğru URL’de açıldığını ve arama botları için erişilebilirliğini kontrol edin. Google için Search Console’dan yeniden tarama isteyebilirsiniz. ChatGPT web araması için OpenAI’ın OAI-SearchBot erişimiyle ilgili dokümanını kontrol edin. Kaynak güncellemeleri, platformun sonucu ne zaman yenileyeceğini belirlemez.
Kurum ve dizinlerdeki kayıtları sahipleriyle düzeltin
Eski hastane profili hâlâ hekimi ekipte gösteriyorsa ilgili kurumdan sayfanın durumunu ve randevu bağlantısını güncellemesini isteyin. Talebe yanlış sayfanın adresini, düzeltilmesini istediğiniz alanı ve doğrulanmış güncel kaynak bağlantısını ekleyin. Dizin, harita ve randevu platformlarında düzeltme kanalları ayrı olabilir.
Adres değişikliği senaryosunda web sitesi ve harita profilindeki adresi birlikte kontrol edin. Unvan değişikliği senaryosunda güncel unvanı doğrulayan kurumsal profili ve hekimin kendi sitesini karşılaştırın. Bir sayfada doğru bir tarihsel bilgi ile yanıltıcı aktif randevu çağrısı yan yana duruyorsa talebinizi aktif çağrı ve güncel kurum alanı üzerine kurun.
Aynı soruları tekrar sorun ve sonucu kaynakla karşılaştırın
Düzeltmeleri yaptığınız tarihi yazın. Bir hafta sonra aynı soruları yeni oturumlarda yeniden kontrol ederek doğru, yanlış ve kaynaksız yanıtları ayırın. Aynı isimli hekimlerin karışması sürüyorsa branş ve şehirli sorguyu ayrıca deneyin. Sorun belirli bir yanıtla sınırlıysa varsa platformun geri bildirim seçeneğini de kullanın.
Ben sonucu tek bir ekran görüntüsüne göre değerlendirmem. Hekimin güncel profilinin yayımlanması, eski dizin kaydının düzelmesi ve yapay zekâ yanıtının güncellenmesi farklı tarihlerde olabilir. Her kaydın durumunu ayrı takip etmek, sıradaki düzeltmeyi belirlemeyi kolaylaştırır.
İlgili rehberler
- Hekimler için genel yapay zekâ görünürlüğü rehberi
- Yanıt ve kaynak açıklarını ölçmek için AEO denetimi
- Muayenehane taşınmasında adres güncelleme listesi
- Hastanelerde güncel hekim profili nasıl hazırlanır?
