Bir hasta randevu mesajındaki bağlantıya dokunduğunda hâlâ eski muayenehaneye yönleniyorsa, yeni adresin web sitesinde yazması tek başına işi çözmez. Muayenehane taşınmalarında ben önce hastanın yol tarifi aldığı bütün noktaları çıkarırım. Sonra bu noktaları aynı güncel adres ve randevu bilgisiyle çalışacak şekilde güncellerim.
Taşınmadan önce tek bir adres kaydı hazırlayın
Yeni adresin açık yazımını, bina numarasını, katı, varsa giriş bilgisini, harita pinini ve ilk randevu tarihini tek kayıtta toplayın. Telefon, çalışma saatleri veya randevu bağlantısı da değişiyorsa bunları aynı listeye ekleyin. Adresin yürürlüğe gireceği tarih ile hangi randevuların yeni konumda yapılacağını ekip içinde netleştirin.
Ben eski adresi nerede gördüğümü de not ederim. Hekim profili, iletişim sayfası, sayfa altı, Google Haritalar, randevu platformu, Instagram profil bağlantısı ve SMS şablonu ayrı ayrı kontrol edilir. Bu liste, güncellemeden sonra tekrar test edilecek adresleri de verir.
Google İşletme Profili’nde konumu ve pini düzenleyin
Aynı muayenehane yeni bir adrese taşınıyorsa mevcut Google İşletme Profili’nden başlayın. Profili yöneten hesapla oturum açın ve Profili düzenle → Konum bölümünde yeni adresi girin. Harita pinini kontrol edin. Özellikle birden fazla bina girişi olan yerlerde navigasyonun hastayı hangi kapıya bıraktığını telefondan deneyin.
Google, doğrulanmış bir işletme yeni adrese taşındığında yeniden doğrulama ister. Profildeki adımları izleyin ve değişikliğin durumunu takip edin. Hekim bir hastaneden başka bir hastaneye geçtiyse önce kaydın kime ait olduğunu kontrol edin. Hastanenin kendi işletme profili, hekimin yeni kuruma taşınan kişisel kaydı gibi düzenlenmemeli.
Web sitesindeki adresin geçtiği her alanı bulun
Önce iletişim ve ulaşım sayfasını, sonra ana sayfayı, hekim profilini ve sayfa altını güncelleyin. Google Haritalar gömüsü ve “Yol tarifi al” bağlantısı ayrı ayrı kontrol edilmeli. Görünen adres ile bağlantının açtığı konum farklı kalabiliyor. Sitede yapılandırılmış adres verisi varsa oradaki adresi ve varsa koordinatları da güncelleyin.
İletişim sayfasının konusu ve URL’si aynıysa mevcut adresi sayfa üzerinde değiştirin. Eski konuma özel bir sayfa yayından kalkıyor ve eşdeğer bir yeni sayfa varsa kalıcı yönlendirme planlayın. Ardından menü ve iç bağlantıları doğrudan güncel sayfaya verin. Search Console’da güncellenen önemli URL’leri inceleyip gerekirse yeniden tarama isteyin.
Randevu onaylarını ve dış kaynakları sırayla güncelleyin
Randevu altyapısı ile SMS ve e-posta şablonları öncelikli. Taşınma tarihinden sonraki mevcut randevuların hangi konum için oluşturulduğunu teyit edin. Konum değişikliğini duyurmak için otomatik onay, hatırlatma ve ekip tarafından kullanılan hazır yanıtları güncelleyin.
Sonra hastane veya klinik profilleri, doktor dizinleri ve sosyal medya hesaplarını kontrol edin. Ben dış kaynaklarda kurum, eski URL, talep tarihi ve durum bilgisi tutarım. Böylece bir platformdaki değişiklik beklemede kaldığında yeni adresin nerede hâlâ görünmediği bellidir.
Yayından sonra hasta gibi test edin
Telefondan hekim adını, hekim adıyla birlikte eski semti ve yeni semti arayın. Google Haritalar’da yol tarifini açın, web sitesinden haritaya geçin ve bir deneme randevusunun konum bilgisini inceleyin. Yönlendirme ve otomatik mesajları farklı bir cihazda da kontrol edin.
İlk günün sonunda ekipten eski adrese giden arama veya mesaj olup olmadığını sorun. Haritalar profilindeki değişiklik hâlâ inceleniyorsa teyitli randevular için web sitesi ve randevu bildirimlerinde açık adresi görünür tutun.
İlgili rehberler
- Klinikler için yerel SEO ve Google Haritalar rehberi
- Google İşletme Profili oluşturma ve doğrulama adımları
- Yapay zekâ eski muayenehane adresini gösteriyorsa ne yapmalı?
