Kalp sağlığıyla ilgili bir arama her zaman aynı bölümle sonuçlanmaz. Hastane sitesinde kardiyoloji, kalp ve damar cerrahisi, tetkik birimi ve acil iletişim aynı akışa sıkıştırıldığında hasta hangi sayfanın ne işe yaradığını anlayamayabilir. Dijital plan önce bu sınırları netleştirmeli.
Kardiyoloji sayfası kapsam ve ekip bilgisiyle başlasın
Kurumun kardiyoloji polikliniği, ekip, lokasyon ve çalışma düzeni anlaşılır biçimde sunulmalı. Kalp ve damar cerrahisi ayrı bir bölümse kendi tanıtım ve randevu sayfası bulunmalı. Departmanların farkı kurumun onayladığı dille açıklanmalı, başka bir birime gereksiz bağlantı verilmemeli.
Tetkik bilgisini doğru birime bağlayın
EKG, ekokardiyografi veya Holter gibi hizmetler gerçekten sunuluyorsa sayfa hangi birimde yapıldığını, randevu ve hazırlık bilgisinin nereden doğrulanacağını göstermeli. Aynı “kalp testi” anahtar kelimesiyle birden fazla benzer sayfa açmak yerine her sayfaya özgü işlem ve kurum bilgisi yazılmalı. Hazırlık talimatını ilgili sağlık ekibi güncel tutmalı.
Poliklinik iletişimi ile acil erişimi ayırın
Rutin randevu formunun amacı ve dönüş süresi görünür olmalı. Acil durumda form ve sosyal mesajın izlenme biçimi farklıdır. Kurumun onayladığı acil iletişim bilgileri site genelinde doğru ve erişilebilir sunulmalı. Blog içeriği ziyaretçiye tanı koymaya veya acil değerlendirme kararını çevrimiçi vermeye çalışmamalı.
Video ve SSS’yi hastane sürecine göre planlayın
Kardiyoloji birimi nerede, randevu sırasında hangi belgeler sorulur, rapor bilgisi hangi kanaldan alınır gibi başlıklar kurumsal video ve SSS için uygundur. Tıbbi açıklama içeren metinler ilgili uzman tarafından kontrol edilmeli. Sağlık verileri yorum ve açık mesaj kanallarına taşınmamalı.
Doğru sayfanın görünürlüğünü izleyin
Bölüm, hekim ve tetkik sayfalarının Search Console sorgularını ayrı değerlendirin. Tedavi ya da test sayfasının temel başlığı, görünür metni ve iç bağlantı adı birbirini tutmalı. Yapay zekâ yanıtlarında kurumun sunmadığı bir test listeleniyorsa önce kaynak sayfaların ve yerel bilgilerin doğruluğunu kontrol edin.
Departman ve hekim sayfalarını planlarken konu haritası rehberini kullanabilirsiniz. Yayın onayı ve sosyal içerik akışı için hastanelerde sosyal medya yönetimi yazımıza, kurum düzeyindeki hizmet kapsamı için 360 Sağlık sayfamıza bakabilirsiniz.
Diğer hastane departmanları için planlar
- Hastane KBB Departmanı İçin Web Sayfası ve SEO Planı
- Hastane Kadın Doğum Departmanı İçin Web İçerik ve SEO Planı
- Hastane Göz Hastalıkları Departmanı İçin Web ve SEO Planı
- Hastane Çocuk Sağlığı Departmanı İçin Web İçerik ve SEO Planı
Teknik kaynaklar: Google Search Central’ın yapay zekâ arama özellikleri ve Google İşletme Profili yerel sonuçları.
