من أهم الخطوات الأولى للنشاط التجاري في العالم الرقمي ظهوره بمعلومات صحيحة في بحث Google وخرائطه. ملف Google Business Profile مجاني ويسهّل على العملاء العثور عليك.
لماذا ينبغي أن تكون موجوداً على خرائط Google؟
- تكسب ظهوراً في عمليات البحث المحلية وعلى الخريطة.
- تظهر أرقام الهاتف والعنوان والموقع وساعات العمل في مكان واحد.
- تبني التقييمات وردود النشاط التجاري الثقة.
- تسهّل الملاحة وصول العملاء إليك.
- يمكنك نشر الصور والخدمات والمنتجات والتحديثات.
تسجيل Google Business Profile مجاني. احذر المكالمات والرسائل غير المتحقق منها التي تطلب رسوماً باسم Google.
إضافة النشاط خطوة بخطوة
- سجّل الدخول بحساب Googleاختر الحساب المؤسسي أو المخوّل الذي سيُستخدم لإدارة النشاط.
- افتح ملف النشاط التجاريgoogle.com/business هو العنوان الذي تبدأ منه إنشاء الملف.
- أدخل اسم النشاطاكتب الاسم نفسه المستخدم على اللافتة وفي الاستخدام الرسمي، ولا تضف كلمات مفتاحية غير ضرورية.
- اختر الفئة الأساسيةاستخدم الفئة التي تصف نشاطك بأفضل شكل، مثل فندق أو طبيب أسنان أو مقهى.
- حدّد الموقع أو منطقة الخدمةأدخل بدقة العنوان الفعلي الذي يستقبل العملاء أو المناطق التي تقدّم فيها خدمات ميدانية.
- أضف معلومات التواصلحافظ على تحديث الهاتف والموقع الإلكتروني وساعات العمل ورابط الحجز إن وجد.
- تحقّق من الملفأكمل وسيلة التحقق المناسبة التي يتيحها Google، مثل الفيديو أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مكالمة الفيديو المباشرة أو البريد العادي.
- استكمل الملفأضف الشعار وصورة الغلاف وصور المكان والخدمات والوصف.
ما الذي يجب مراعاته أثناء التحقق؟
قد تختلف وسيلة التحقق المتاحة بحسب النشاط والمنطقة. قد يُطلب في التحقق بالفيديو إظهار اللافتة ومساحة العمل والمعدات وما يثبت صلاحيتك لإدارة النشاط. احرص على اتساق معلوماتك مع موقعك والأدلة الموثوقة الأخرى.
لتحسين الظهور
- اختر الفئة الأساسية والفئات الإضافية بدقة.
- حدّث ساعات العمل والعطلات ومعلومات التواصل.
- أضف بانتظام صوراً حقيقية وعالية الجودة.
- اطلب تقييمات صادقة من العملاء دون تقديم حوافز.
- رُد بمهنية على التقييمات الإيجابية والسلبية.
- احرص على اتساق اسم النشاط والعنوان والهاتف في موقعك.
الخلاصة
يساعد ملف Google Business Profile المُعدّ بعناية والمُتحقق منه على جلب مكالمات وطلبات اتجاهات وزيارات للموقع وزيارات فعلية من البحث المحلي. أدر الملف كواجهة رقمية تُحدَّث بانتظام، لا كتسجيل يُجرى مرة واحدة.
من أين تبدأ علامتك التجارية؟
شارك موقعك وأولوياتك لنحدد نطاق العمل معاً.
الأسئلة الشائعة
هل إضافة نشاط تجاري إلى خرائط Google مجانية؟+
نعم. إنشاء Google Business Profile ونشر المعلومات الأساسية للنشاط في الخرائط مجانيان.
كم يستغرق التحقق من النشاط في Google؟+
تختلف المدة بحسب الطريقة. قد يكون التحقق بالهاتف أو البريد الإلكتروني سريعاً، بينما قد يتطلب التحقق بالفيديو أو البريد العادي مراجعة إضافية.
كيف أغيّر العنوان في خرائط Google؟+
يُحدَّث العنوان من واجهة إدارة ملف النشاط. قد يطلب Google إعادة التحقق عند إجراء تغييرات كبيرة.
