مع تطور التكنولوجيا، أصبحت الشبكات الاجتماعية في صميم حياتنا من مختلف الجوانب. ويعيش كثير من الناس جانباً كبيراً من يومياتهم عبر هذه القنوات، مما يجعل مهنيين من قطاعات عديدة يشعرون بالحاجة إلى حضور أكثر نشاطاً فيها.
يكتسب الوجود على الشبكات الاجتماعية أهمية لكل فئة مهنية، ومنها قطاع الصحة. وقد تكون هذه القنوات وسيلة مناسبة للتواصل مع المرضى خارج العيادة، كما يمكنها تقديم المعلومات والتوعية بلغة بسيطة وودودة.

كيف ينبغي أن يكون حساب الطبيب على الشبكات الاجتماعية؟
في وقت أصبحت فيه الشبكات الاجتماعية ضرورة، يستطيع أفراد مختلف المهن جعل حساباتهم أكثر حيوية وارتباطاً بالأفراد مع الالتزام بقواعد محددة. وينطبق ذلك أيضاً على حسابات الأطباء في تخصصات الرعاية الصحية المختلفة.
ينبغي أن تمتلئ حسابات الأطباء بمنشورات بسيطة وصادقة. ويحتاج الطبيب إلى أسلوب لغوي خاص به يستخدمه باستمرار في المحتوى حتى يفهم المريض كل ما يُقال. ويجب شرح كل مصطلح طبي مستخدم.

يتطلب استخدام الأطباء للشبكات الاجتماعية عناية خاصة. فالمحتوى المنشور بالغ الأهمية، ولا ينبغي إدراج أي مادة لا يمكن إثباتها. ويجب وضع خصوصية المريض في المقام الأول، وعدم مشاركة وثائق الآخرين أو معلوماتهم مطلقاً. باختصار، يحتاج حضور الطبيب إلى قدر كبير من الحرص.
هل ينبغي للأطباء استخدام الشبكات الاجتماعية؟
أصبحت قوة الشبكات الاجتماعية اليوم واضحة للعيان، ولذلك تستعد مختلف القطاعات للحضور فيها، ومنها الأطباء. والحسابات التي تُستخدم أساساً لتوعية الجمهور تؤدي نوعاً من الخدمة المجتمعية وتحظى بالتقدير لهذا الدور.
ينبغي أن تتبع حسابات الأطباء مجموعة من المبادئ، وفي مقدمتها اللغة. يجب أن تكون بسيطة ومخصّصة للتثقيف فقط، وألا تتضمن أي معلومات غير قائمة على الأدلة. ويلزم العمل بدقة في كل خطوة، بما فيها اختيار الصور.
تحتل خصوصية المريض مكانة خاصة في حسابات الأطباء. لذلك لا ينبغي أبداً مشاركة معلومات أو وثائق أو صور تخص المرضى. وقد يكون الهدف الأساسي لهذه الحسابات زيادة وعي الجمهور بالموضوعات الصحية.
هل ينبغي أن يكون الأطباء نشطين على الشبكات الاجتماعية؟
بدأ الأطباء، مثل المهنيين في القطاعات الأخرى، بالوجود تدريجياً على الشبكات الاجتماعية. وتختلف أهداف استخدام هذه القنوات من قطاع إلى آخر. فبينما تركز شركات كثيرة على الإعلان والتسويق، تتجه حسابات الأطباء حصراً إلى توعية الجمهور وتثقيفه.
لذلك يجب إدارة حسابات الأطباء بعناية كبيرة. التواصل الصحي المتكامل بزاوية 360° للأطباءيجمع لغة المحتوى والهوية البصرية وثقة المريض والظهور الرقمي في استراتيجية واحدة. وتشكل لغة الحساب والصور المنشورة أساس الملف الرقمي للطبيب.
تُعد مشاركة الأطباء لمعلومات ووثائق مفيدة للصحة العامة ضمن قواعد محددة خطوة قيّمة. ويمكن عند الحاجة دعم ظهور المحتوى من خلال استراتيجيات الإعلان الرقمي الخاصة بالقطاع الصحي ، فيما ينبغي أن تستمر رحلة بحث المريض عبر تصميم موقع للطبيب يركز على التحويل .
من أين تبدأ علامتك التجارية؟
شارك موقعك وأولوياتك لنحدد نطاق العمل معاً.
الأسئلة الشائعة
ما المحتوى الذي ينبغي نشره في حساب الطبيب؟+
يمكن نشر محتوى تثقيفي يجيب عن أسئلة المرضى الشائعة بلغة بسيطة، وفيديوهات تشرح التخصص، وصور أصلية تدعم التواصل المهني للطبيب.
هل يمكن مشاركة صور المرضى على الشبكات الاجتماعية؟+
يجب مراعاة خصوصية المريض والموافقة الصريحة وقواعد الترويج الصحي السارية. وحتى مع الحصول على الموافقة، ينبغي تجنب المنشورات التي توحي بنتائج مضللة أو تكشف بيانات شخصية.
هل يستطيع الأطباء الإعلان على الشبكات الاجتماعية؟+
تقيّد التشريعات السارية التواصل والإعلان الصحيين. وقبل بدء الحملة، يجب تقييم المحتوى والاستهداف ومسارات التوجيه وفق القواعد ذات الصلة.
